SV-SWE-250424-001 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank

Buyer: SWM Kundenservice GmbH
CPV: 48100000 — Industry specific software package
Region: Germany
Procedure: neg-w-call
Published: Feb 18, 2026
Deadline: —

Description

Gegenstand der Ausschreibung ist die Implementierung, der Betrieb und der Support einer als Produkt angebotenen Wissensmanagementlösung (Wissensdatenbank). Diese Lösung soll cloud-basiert sein und über eine integrierte KI-Unterstützung (z.B. Chatbots) verfügen. Der Funktionsumfang der Wissensmanagementlösung muss erweiterbar sein, um ggf. spezifische Anforderungen des Auftraggebers zu erfüllen. Die Ausschreibung umfasst auch die Migration der Inhalte aus der bestehenden Anwendung in die neue Wis...

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Source: original notice on TED.