EU Procure

Marktconsultatie implementatie en gebruik software tevredenheidsmeting

Closed

Marktconsultatie implementatie en gebruik software tevredenheidsmeting

Buyer
Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding - Extern Verzelfstandigd Agentschap
CPV
72000000 — IT services: consulting, software development, Internet and support
Region
Belgium
Procedure
—
Published
Mar 25, 2024
Tender expected
—

Description

Het voorwerp van deze marktconsultatie bestaat uit de implementatie en het gebruik van software voor het uitsturen van en de sentimentanalyse van tevredenheidsmetingen voor CSAT (Customer Satisfaction Score), CES (Customer Effort Score) en NPS (Net Promotor Score). VDAB wil een tool met een zo hoog mogelijke responsgraad. VDAB wil betrouwbare klantenfeedback capteren op verschillende niveaus binnen de organisatie (per cluster, provincie en tot op teamniveau). VDAB wil kwantitatieve monitoringge...

Full record

Full tender details

Where to get the documents and bid, estimated value, lots and who won — free for everyone while the beta lasts.

Join the free beta or sign in

About this buyer

Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding - Extern Verzelfstandigd Agentschap published 1 tender in the last 12 months.

View all tenders from this buyer

Similar tenders

Source: original notice on TED.