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Rahmenvertrag externe Unterstützung Microsoft Premier Support

Rahmenvertrag externe Unterstützung Microsoft Premier Support

Buyer
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
CPV
72000000 — IT services: consulting, software development, Internet and support
Region
Bonn, Kreisfreie Stadt
Procedure
neg-wo-call · framework agreement
Published
Mar 29, 2024
Deadline
—

Description

Leistungsgegenstand des abzuschließenden Rahmenvertrags ist der Abruf von proaktiven und reaktiven Supportleistungen in Bezug auf die in den OnPremise-Betriebsumgebungen und alle zukünftigen Umgebungen des ITZBund (= hauseigene Rechenzentren des ITZBund) eingesetz-ten Softwareprodukte des Herstellers Microsoft. Die erforderliche Leistungsqualität soll denen von der Firma Microsoft am Markt als "Unified Support"-Produkt angebotenen standardisierten Leistungen entsprechen

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