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First-Level-Support

First-Level-Support

Buyer
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
CPV
72000000 — IT services: consulting, software development, Internet and support
Region
München, Landkreis
Procedure
open · framework agreement
Published
Jun 25, 2024
Deadline
25 Jul 2024, 09:00

Description

Aufgrund eines Cyber-Angriffs am 15.03.2023 sowie der bereits zuvor begonnen Transformation von Teilen der Infrastruktur auf die Cloud-basierte Plattform M365 arbeitet der First-Level-Support seit geraumer Zeit im Übergangsmodus, um den Anforderungen aus der Ausnahmesituation gerecht zu werden. Helmholtz Munich benötigt bei der Konzeption und Etablierung eines geregelten First-Level-Supports sowie beim Bearbeiten der täglich anfallenden Service-Requests und Incidents Unterstützung durch einen Di...

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AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen published 155 tenders in the last 12 months. Median estimated value across the 8 with a published figure is about €560 000.

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Source: original notice on TED.