ITSM Ticketsystem

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ITSM Ticketsystem

Buyer: IT-Verbund Stormarn
CPV: 48000000 — Software package and information systems
Region: Stormarn
Procedure: neg-w-call
Published: Jan 20, 2026
Deadline: 17 Feb 2026, 09:00

Description

Der IT-Verbund Stormarn (ITV) muss eine neue ITSM -Lösung beschaffen und einführen, da das aktuelle Ticketsystem zum 31.12.26 den Status End of Life (EoL) erreicht. Diese Lösung muss in einem Vergabeverfahren beschafft werden. Es besteht dabei der Wunsch, dass bis Ende Juli 2026 die neue ITSM-Lösung beim ITV eingeführt wird.

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Source: original notice on TED.