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EUDI-Wallet Support Organisation BPO-basierter Kontaktbetrieb - "Contact Center"

Closed

EUDI-Wallet Support Organisation BPO-basierter Kontaktbetrieb - "Contact Center"

Buyer
SPRIND GmbH
CPV
72000000 — IT services: consulting, software development, Internet and support
Region
Leipzig, Kreisfreie Stadt
Procedure
open
Published
Jun 25, 2026
Deadline
24 Jul 2026, 10:00

Description

Betrieb des 1st-Level-Supports für alle B2C- & B2B-Kontaktkanäle der EUDI Wallet & EUDI Hub Support Organisation. Der Auftragnehmer übernimmt den vollständigen operativen Betrieb als BPO Contact Center unter enger interner Qualitätssteuerung durch den Auftraggeber.

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