Inbound & Outbound telefonie

Buyer: Belastingdienst, IUC Belastingdienst
CPV: 64210000 — Telephone and data transmission services
Region: Netherlands
Procedure: open
Published: Aug 27, 2024
Deadline: —

Description

De scope van de aanbesteding betreft de levering van Inbound & Outbound telefonie voor de Contactcenters, zodat die de primaire taken van de Belastingdienst kunnen voortzetten. De Opdrachtnemer garandeert de telefonische bereikbaarheid van de Contactcenters van de Belastingdienst. Daarnaast zorgt de Opdrachtnemer ervoor dat de spraakkwaliteit aantoonbaar ‘goed’ is. Bovendien dient de Opdrachtnemer een aantal functionaliteiten te leveren zoals een Portal voor beheer en monitoring, Gegevenslever...

Full record

Full tender details

Where to get the documents and bid, estimated value, lots and who won — free for everyone while the beta lasts.

Join the free beta or sign in

About this buyer

Belastingdienst, IUC Belastingdienst published 26 tenders in the last 12 months. Median estimated value across the 9 with a published figure is about €17 000 000.

View all tenders from this buyer

Similar tenders

Mobiele telefonie (abonnementen en smartphones) en bijbehorende dienstverlening 48d left

Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland Netherlands Deadline 16 Nov 2026
Aanbesteding Mobile Voice- & Datacommunication Services 2.0 (2026) 28d left

SURF B.V. Netherlands Deadline 27 Oct 2026 Framework agreement
Mobiele Telefonie en Data 44d left

WMD Drinkwater NV Netherlands Deadline 12 Nov 2026
Ondersteunend Facilitair Contactcenter NederlandWereldwijd (NWW) 35d left

Ministerie van Buitenlandse Zaken Netherlands Deadline 3 Nov 2026 Framework agreement
Mobiele data en spraak 44d left

Nederlandse Organisatie voor toegepast-natuurwetenschappelijk onderzoek TNO Netherlands Deadline 12 Nov 2026
EA Ritregistratie en Autodelen 36d left

NS Groep N.V. Netherlands Deadline 4 Nov 2026 Framework agreement

Source: original notice on TED.