Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM)
- CPV
- 72200000 — Software programming and consultancy services
- Region
- Mannheim, Stadtkreis
- Procedure
- neg-w-call
- Published
- Oct 16, 2024
- Deadline
- —
Description
Die Rhein Neckar Verkehr GmbH (rnv) möchte ein Customer Relationship Management (CRM) einführen. Aktuell nutzt die rnv zur Verwaltung ihrer Kundendaten sowie Planung von Veranstaltungen und das darin enthaltene Einladungsmanagement unterschiedliche Syste-me. Überdies sind in verschiedenen Systemen Kundenstammdaten geführt, die nicht zum Zwecke koordinierter Kundenbetreuung, -bindung und -akquise zusammengeführt werden. Gegenstand der Ausschreibung ist die Einführung und Implementierung einer int...
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Source: original notice on TED.