Customer Relationship Management (CRM)

Buyer: Rhein-Neckar-Verkehr GmbH
CPV: 72200000 — Software programming and consultancy services
Region: Mannheim, Stadtkreis
Procedure: neg-w-call
Published: Oct 16, 2024
Deadline: —

Description

Die Rhein Neckar Verkehr GmbH (rnv) möchte ein Customer Relationship Management (CRM) einführen. Aktuell nutzt die rnv zur Verwaltung ihrer Kundendaten sowie Planung von Veranstaltungen und das darin enthaltene Einladungsmanagement unterschiedliche Syste-me. Überdies sind in verschiedenen Systemen Kundenstammdaten geführt, die nicht zum Zwecke koordinierter Kundenbetreuung, -bindung und -akquise zusammengeführt werden. Gegenstand der Ausschreibung ist die Einführung und Implementierung einer int...

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Source: original notice on TED.