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Marché de fournitures portant sur le renouvellement des souscriptions à l’outil EasyVista installé au Forem, ainsi que les services de formation et de consultance y afférents

Marché de fournitures portant sur le renouvellement des souscriptions à l’outil EasyVista installé au Forem, ainsi que les services de formation et de consultance y afférents

Buyer
Office Wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
CPV
48000000 — Software package and information systems
Region
Arr. Charleroi
Procedure
open
Published
Sep 25, 2025
Deadline
4 Nov 2025, 13:00

Description

Le présent marché a pour objet la maintenance et l’évolution de la plateforme « EasyVista » en production au Forem, utilisée comme outil de base du ServiceDesk interne du DSI pour le support aux utilisateurs ainsi que pour l’inventaire informatique. Cet outil EasyVista prend notamment en charge la gestion des nouveaux engagés et des départs, la gestion des demandes standardisées, la gestion des pannes informatiques, et l’inventaire du matériel informatique. Ce marché comprend donc le renouvelle...

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