EU-Vergabe CRM-Suite (als SaaS)

Buyer: DB Systel GmbH (Bukr 2B, 44)
CPV: 48000000 — Software package and information systems
Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Procedure: neg-w-call
Published: Oct 18, 2024
Deadline: —

Description

Gegenstand der Vergabe ist ein Auftrag über die Bereitstellung einer Software über das Internet (Software-as-a-Service- / SaaS-Lösung) zur Nutzung im DB Konzern und weitere zugehörige IT-Dienstleistungen. Bei der gesuchten Lösung handelt es sich um eine CRM-Suite (als SaaS) mit den integrierten Funktionen Vertrieb, Angebots-Konfigurator, Kundenservice, Marketing, Fieldservice, Kundenbindungsmanagement, Partnermanagement. Ebenfalls enthält die Lösung unterstützende Funktionen wie Reporting und Da...

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Source: original notice on TED.