SV-KTR-250314-005, MS Dynamics CRM Implementierung / Customizing_EU

Buyer: SWM Services GmbH
CPV: 72000000 — IT services: consulting, software development, Internet and support
Region: Germany
Procedure: neg-w-call
Published: Oct 2, 2025
Deadline: —

Description

Die MS 365 Dynamics Customer Engagement Plattform wurde 2023 bei den SWM eingeführt und wird durch ein IT Service-Management-Team betreut. 2024 starteten bei der SWM zwei Projekte aus unterschiedlichen Fachbereichen, mit der Implementierung einer eigenen CRM-Lösung, auf zwei getrennten Instanzen. Dabei ist eine der beiden Lösungen produktiv im Einsatz, die zweite Lösung befindet sich noch in der Umsetzung. In der IT Lösungseinheit Technik (IL-TE) entstand zum 01.01.2025 ein neues Produktteam CRM...

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Source: original notice on TED.