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Buyer
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund
CPV
72000000 — IT services: consulting, software development, Internet and support
Region
Dortmund, Kreisfreie Stadt
Procedure
neg-w-call
Published
Nov 13, 2024
Deadline
12 Dec 2024, 09:00

Description

Die sich ändernden Rahmenbedingungen im Umfeld der gesetzlichen Kassen und die zunehmende Digitalisierung der Arbeitswelt erfordern einen ständigen Wandel. Die Organisation und die Prozesse der BIG direkt gesund werden kontinuierlich überprüft und an die Bedürfnisse angepasst, mit dem Ziel, Leistungs- und Verwaltungsausgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Insbesondere bei der Einführung von digitalen Prozessen und Self-Services steht die Kundenorientierung im...

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