Rahmenvertrag für Remedy as Managed Service

Buyer: Landesbetrieb Information und Technik NRW
CPV: 48000000 — Software package and information systems
Region: Düsseldorf, Kreisfreie Stadt
Procedure: open
Published: Nov 18, 2025
Deadline: 18 Dec 2025, 22:59

Description

Die in IT.NRW implementierte und betriebene Infrastruktur- und Applikationsumgebung für die BMC Helix Produkte in der Version 20.x (im folgenden "Remedy" benannt) ist gemäß den Infrastrukturanforderungen des Herstellers BMC in die herstellerseitig benannte Betriebsform 'containerized architecture' auf eine IT.NRW-seitig bereitgestellte Infrastruktur (virtuelle Server und Datenspeicher in dazu bereitgestellten IT-Netzabschnitten einschließlich Netzübergängen innerhalb von IT.NRW Rechenzentren) in...

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Source: original notice on TED.