EU-Vergabe Customer Feedback Management Tool

Buyer: DB Systel GmbH (Bukr 2B, 44)
CPV: 48000000 — Software package and information systems
Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Procedure: neg-w-call
Published: Nov 25, 2025
Deadline: —

Description

Gegenstand der Vergabe ist der Abschluss eines Rahmenvertrags über die Bereitstellung und Nutzung einer Software as a Service (SaaS) Lösung für ein Customer Feedback Management Tool. Die Lösung soll über einen Zeitraum von acht Jahren im Rahmenvertrag betrieben werden und in verschiedenen Geschäftsbereichen der Deutschen Bahn AG – unter anderem im Bereich DB Fernverkehr sowie in Personalabteilungen – eingesetzt wer-den. Ziel der Anwendung ist es, Online-Umfragen auf Webseiten und in mobilen Apps...

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Source: original notice on TED.