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EU-Vergabe Customer Feedback Management Tool

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EU-Vergabe Customer Feedback Management Tool

Buyer
DB Systel GmbH (Bukr 2B, 44)
CPV
48000000 — Software package and information systems
Region
Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Procedure
neg-w-call · framework agreement
Published
Nov 25, 2025
Deadline
16 Jan 2026, 09:00

Description

Gegenstand der Vergabe ist der Abschluss eines Rahmenvertrags über die Bereitstellung und Nutzung einer Software as a Service (SaaS) Lösung für ein Customer Feedback Management Tool. Die Lösung soll über einen Zeitraum von acht Jahren im Rahmenvertrag betrieben werden und in verschiedenen Geschäftsbereichen der Deutschen Bahn AG – unter anderem im Bereich DB Fernverkehr sowie in Personalabteilungen – eingesetzt wer-den. Ziel der Anwendung ist es, Online-Umfragen auf Webseiten und in mobilen Apps...

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