1688-JR-ACD Plattform

Buyer: BWI GmbH
CPV: 72267000 — Software maintenance and repair services
Region: Rhein-Erft-Kreis
Procedure: neg-wo-call
Published: Dec 23, 2024
Deadline: —

Description

Die BWI GmbH erwägt einen Rahmenvertrag über die Softwarepflege und Support für die bestehende Genesys Automated Call Distribution (ACD) Lösung für den Eigenbetrieb der BWI und den Zielbetrieb der Bundeswehr abzuschließen. Dieser Bedarf soll im Wege eines Verhandlungsverfahrens ohne Teilnahmewettbewerb nach § 14 Abs. 4 VgV an den Dienstleister NTT Germany AG & Co. KG (im Folgenden: "NTT") vergeben werden. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von maximal 3,5 Jahren (zwei Jahre Grundlaufzeit mit e...

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Source: original notice on TED.